Avant l'intervention
Comment annuler mon rendez-vous ?
Vous souhaitez annuler une intervention depuis votre espace client, Roulez Jeunesse ? Cet article vous aidera dans votre démarche :Peu de lecturesJe n’ai pas reçu de confirmation suite à ma demande d’intervention
Les demandes de réparation sont aux réparateurs et réparatrices disponibles sur le ou les créneaux horaires sélectionnés. En général, vous recevez votre confirmation de rendez-vous sous 2h. Cependant, le délai peut être plus ou moins long en fonction du volumePeu de lecturesLe réparateur a annulé l’intervention
Même si la grande majorité des interventions se déroulent sans encombre, il se peut que le réparateur soit contraint d’annuler une intervention. Plusieurs options s’offrent alors à vous : Vous pouvez sur des créneaux qui vous arrangent mutuellement. Vous pouvez en renseignant de nouvelles disponibilités. Pour cela, rendez-vous dansPeu de lectures
Après l'intervention
J’ai un problème suite à une intervention
Vous rencontrez à nouveau un problème sur un élément de votre vélo ayant fait l'objet d'une intervention il y a moins de 14 jours après celle-ci ? votre espace client, nous organiserons une nouvelle intervention avec un réparateur de notre réseau pour diagnostiquer si votre problème relève du SAV et rectifier le tir. Les frais de déplacement, les frais de services, et le diagnostic du problème ne vous serontPeu de lecturesLe réparateur est en retard
espace client Roulez Jeunesse Vous voici sur l'ongletMes rendez-vous, où vous pouvez consulter vos Cliquez sur Voir les détails de la color 595ee7 ( demande concernée par ce retaPeu de lecturesAssurance Axa
Les réparateurs et les réparatrices souscrite via Roulez Jeunesse pour couvrir leurs interventions réalisées dans ce contexte. Cette assurance permet de suite à son intervention. Si vous subissez un dommage consécutif à l’intervention d’un réparateur ou d’une réparatrice et qu’aucun accorPeu de lectures