Moyens de paiement acceptés
Lorsque vous effectuez une demande d’intervention, nous vous demandons de renseigner vos coordonnées bancaires afin de garantir aux réparateurs le bon paiement de leur intervention.
La carte bancaire est l’unique moyen de paiement
Seuls les paiements par carte bancaire (Visa ou Mastercard sont acceptés).
Les chèques, espèces, e-cartes bleues, cartes bancaires prépayées, Paypal ou espèces ne sont pas acceptés.
En revanche, si vous êtes satisfait de la réparation et du travail effectué par le réparateur, vous avez tout à fait la possibilité de lui donner un pourboire au moment du paiement (via la carte bancaire ou en espèces).
Paiement ultra sécurisé
Votre carte bancaire ne sera prélevée qu’une fois la réparation terminée et uniquement après que vous ayez validé le montant de la réparation.
Votre facture sera disponible dans Mon espace >> Mes rendez-vous. Vous la recevrez également par e-mail.
Pour ajouter une carte bancaire :
- Connectez-vous à votre espace client
- Rendez-vous sur l’onglet Moyens de paiement.
- Enfin appuyez sur Ajouter une carte. Lorsque vous ajoutez une nouvelle carte, celle-ci est automatiquement définie comme la carte par défaut.
Pour supprimer une carte bancaire
- Connectez-vous à votre espace client
- Rendez-vous sur l’onglet Moyens de paiement.
- Depuis les Cartes bancaires enregistrées, cliquez sur Supprimer.
=> Si vous avez une demande en cours ou une réservation confirmée, vous ne pourrez pas supprimer votre carte. Il faudra attendre que l'intervention soit terminée (ou annuler votre demande).
Mis à jour le : 18/06/2024
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