Comment obtenir un rendez-vous rapidement ?

Envie que votre bicyclette retrouve sa super forme sans plus attendre ? Pas de panique, on a quelques astuces pour vous aider à obtenir un rendez-vous avec nos super héros des clés à molette !

1. Anticipez autant que possible !

Si votre vélo a besoin d'une petite révision ou d'une réparation, pensez à anticiper votre demande. En réservant à l'avance, vous augmentez vos chances de trouver un créneau disponible qui correspond à vos besoins.

2. Multipliez les créneaux horaires

Pour maximiser vos chances d'obtenir un rendez-vous rapidement, n'hésitez pas à sélectionner plusieurs créneaux horaires. Cela permet à nos réparateurs et réparatrices de trouver plus facilement un moment qui convient à votre emploi du temps.

3. Décrivez votre vélo, et son pépin !

Décrivez-nous précisément ce dont votre vélo a besoin ! Plus vous serez précis, plus nos réparateurs et réparatrices pourront vous aider rapidement. Et n'oubliez pas, une petite photo vaut souvent mieux qu'un long discours !

Et comme ce n'est pas toujours évident de trouver les bons mots, voici quelques astuces pour vous y aider 🙂:

• L'outil d'auto-diagnostic : les réponses apportées sur le pré-diagnostic aide le réseau des réparateurs à obtenir les informations nécessaires au bon déroulement de l'intervention.
• Des photos : lors de votre réservation, il est possible d’ajouter des photos ! Elles aident à identifier la source du problème et évitent de vous solliciter pour plus de précisions. De plus, il saura en un coup d'oeil de quel vélo il s'agit ! ✨

Besoin de plus de précisions ?

Si vous êtes perdu.e dans le monde merveilleux de la réparation de vélos, pas de panique ! Notre équipe est là bonjour@roulezjeunesse.com pour vous aider à trouver LA solution pour remettre votre bicyclette sur pieds.

Mis à jour le : 02/09/2024